Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw bestelling bij M&E
Wat is de gemiddelde levertijd?
Bij M&E streven we ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Gemiddeld is de levertijd binnen Nederland en België 1 tot 3 werkdagen.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, MasterCard) en achteraf betalen via Klarna.
Zijn de producten van M&E duurzaam geproduceerd?
Kwaliteit en duurzaamheid staan bij ons centraal. Wij selecteren onze leveranciers zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze producten voldoen aan strenge kwaliteits- en ethische normen.
Ontvang ik een Track & Trace code?
Ja, zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u automatisch een e-mail met een Track & Trace code zodat u uw zending kunt volgen.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Onze klantenservice is bereikbaar via het contactformulier op de website of door een e-mail te sturen naar [email protected]. We reageren doorgaans binnen 24 uur.